Termos & Política de Privacidade

TERMOS & POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade
As informações pessoais ou comerciais inseridas em nosso Website e registradas em nosso banco de dados são consideradas confidenciais e não sujeitas à comercialização, publicação, cessão ou troca, sendo gerenciadas exclusivamente pela Urbanissima.

Ressaltamos, ainda, que todos os pagamentos efetuados via Website da Urbanissima são gerenciados pelo Paypal ou PagSeguro, sendo todas as informações de natureza financeira administradas e armazenadas por essas empresas, sem interferência de qualquer natureza por parte da da Urbanissima. Ao terceirizar esse serviço para empresas reconhecidas e especializadas na área de operações financeiras pela internet, pretendemos oferecer e propiciar, além de opções personalizadas de pagamento, maior segurança às transações online.

Os materiais, imagens, e propriedade intelectual produzidos são de propriedade da Urbanissima, que se reserva o direito de uso para divulgação ou outros meios que desejar.

Ao se cadastrar O CLIENTE terá acesso a uma área privada onde será feita a comunicação entre o mesmo e a URBANISSIMA. O acesso a esta área é exclusivo ao CLIENTE e não deve ser compartilhada, nem a senha e nem os produtos ali fornecidos, com terceiros.

Vendas

A Urbanissima se reserva o direito de rejeitar qualquer pedido de compra.

A Urbanissima venderá o serviço de decoração – onde será entregue uma planta de layout, escolha de tintas e possíveis papeis de parede e a escolha de móveis e acessórios de decoração – e o serviço de reforma – onde será entregue uma planta de layout, escolha de tintas e possíveis papeis de parede, a escolha de móveis e acessórios de decoração, projeto de pontos de iluminação, planta de paginação de pisos e revestimentos e detalhamento dos móveis para execução de marcenaria.

A Urbanissima tem o direito de cancelar qualquer pedido em caso de falta de informação do cliente que interfira na execucão do projeto.

O CLIENTE é responsável por garantir a veracidade de qualquer informação fornecida por ele, bem como o endereço, dados completos e medidas. Caso haja diferenças nas informações fornecidas pelo cliente que necessitem de reajuste no projeto, será cobrada uma taxa de até 50% do valor pago pelo projeto.
Preços e Promoções

O preço do projeto será aquele estabelecido pela Urbanissima, que se reserva o direito de alterar os preço ou promoções sem aviso prévio. Em caso de alteração de valores, os projetos já contratados não sofrerão reajustes.

A Urbanissima se reserva o direito de criar ou extinguir descontos ou promoções ao seu exclusivo critério, sem prévia comunicação, respeitados os negócios já realizados e honrados todos os compromissos assumidos.

A Urbanissima se reserva o direito de modificar, retificar, subtrair e acrescentar conteúdo ao site e aos Termos sem prévia comunicação.

Pagamentos

Ao fornecer os dados cadastrais à Urbanissima e os dados necessários para concluir a compra à operadora financeira escolhida, o CLIENTE confirma e compromete-se que as informações contidas no PEDIDO são verdadeiras e precisas, e que o CLIENTE está devidamente autorizado a utilizar o cartão de pagamento.

A eventual não aceitação do pagamento pela Operadora Financeira será impedimento para conclusão da negociação, sem qualquer direito às partes de qualquer tipo de indenização.

Entregas
Todos os prazos começam a contar a partir da data de confirmação do pagamento pela Operadora Financeira. A primeira entrega ocorrerá em no máximo 15 dias úteis. A entrega final dependerá da rapidez de resposta e decisão do cliente.

O projeto será entregue via e-mail.

Caso o CLIENTE não entre em contato com a Urbanissima no prazo de 30 dias durante a execução do seu projeto, o mesmo será arquivado e estará sujeito a possíveis alterações no preço na data da retomada do trabalho.

Responsabilidades

A Urbanissima não se responsabiliza por qualquer problema ocorrido na execução dos projetos, dificuldades, estragos ou acidentes gerados durante a obra. O CLIENTE se responsabiliza por executar o projeto fornecido pela Urbanissima, bem como pela sua execução.

A Urbanissima não é responsável ​​por quaisquer disputas ou divergências entre você e qualquer terceiro que você interaja com o uso do serviço, isso inclui divergência entre clientes e Designers. O CLIENTE assume todos os riscos associados ao tratamento com terceiros, concorda em resolver divergências diretamente com a outra parte, libera a Urbanissima de todas as reclamações, exigências e possíveis danos ocorridos entre usuários do serviço. O CLIENTE também concorda em não envolver-nos em tais disputas. Tenha cuidado e bom senso ao utilizar o serviço.

Se O CLIENTE participar de uma instalação, o mesmo é o único responsável por suas interações com outros usuários. O CLIENTE entende que Urbanissima atualmente não realiza verificações de antecedentes, incluindo verificações de antecedentes criminais, sobre os seus Usuários, não faz representações ou garantias quanto à conduta de Usuários, EM HIPÓTESE ALGUMA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS, SEJA DIRETA, INDIRETA, GERAL, ESPECIAL, COMPENSATÓRIOS, CONSEQUENTES E / OU INCIDENTAIS, DECORRENTES OU relativas ao comportamento DE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA EM CONEXÃO COM O USO DO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, LESÕES CORPORAIS, sofrimento emocional, e / ou quaisquer outros danos resultantes das comunicações ou reuniões com outros usuários deste serviço, ou PESSOAS VOCÊ SE ENCONTRA COM O SERVIÇO.

O CLIENTE CONCORDA em tomar as precauções razoáveis ​​em todas as interações com outros usuários do serviço, especialmente em ENCONTROS offline e assume todos os riscos ao contratar os serviços de qualquer outro usuário, INCLUINDO TODAS os riscos de danos físicos ou emocionais ou ferimentos resultantes QUALQUER MANEIRA OU DECORRENTES DE SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO ou clientes OBTIDOS POR MEIO DO SERVIÇO.
O CLIENTE é responsável por qualquer instalação, instrução, assessoria ou serviços prestados que se originou ATRAVÉS DO SERVIÇO E AS PARTES ISENTAS negam expressamente qualquer responsabilidade por quaisquer danos, ações judiciais, reclamações e / ou controvérsias que surjam ou RELACIONADOS DE QUALQUER FORMA AO SERVIÇO, as informações fornecidas através do Serviço e do SERVIÇOS PRESTADOS POR OU A QUALQUER USUÁRIO DO SERVIÇO.
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Em caso de compras com empresas terceiras através da Urbanissima, a mesma se isenta de qualquer possível problema gerado pela empresa terceira, seja ele de entrega, qualidade do produto ou valor de frete.
Para efetuar a compra de produtos com empresas terceiras, a Urbanissima irá primeiro reter o valor a ser pago para depois finalizar a compra. Os preços, promoções, prazos e políticas de entrega, troca e devolução devem ser acordados com a empresa terceira a ser contratada.

Garantias

Em caso de cancelamento por parte do CLIENTE após a confirmação da compra, antes da primeira entrega feita pela Urbanissima, será devolvido 90% do valor total pago pelo projeto em até 30 dias (úteis), ficando os 10% para a Urbanissima devido a custos administrativos. Caso o cancelamento seja feito após a primeira entrega, não será feita nenhuma devolução.